STAR，也就是 Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和 Result（结果）4个部 |缩写|全称|中文含义| |---|---|---| |**S**|**Situation**|情境——背景是什么？在哪种情况下发生的？| |**T**|**Task**|任务——你当时的目标或职责是什么？| |**A**|**Action**|行动——你具体做了什么？采取了哪些措施？| |**R**|**Result**|结果——最终效果如何？有什么量化成果或反思？|