在商业和管理领域，飞轮效应指的是一种自我强化的良性循环。这个概念最早由管理学家吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提出。简单来说，就是当一个企业或系统的各个部分相互协调、持续改进时，经过不断累积的小成就，最终会形成巨大的正向动能，推动整体不断加速发展。比如，通过不断提升产品质量、赢得客户口碑，再通过客户口碑带来更多客户，这样一个正反馈循环就像一个飞轮被不断推动，转得越来越快。