# Summary # Cues [[《数字化生存》]] # Notes ## 指标 互联网平台的三个核心指标通常是： ### 1. **获客成本（CAC - Customer Acquisition Cost）** - 获取一个新用户需要花费的营销和推广成本 - 计算方式：总营销费用 ÷ 新增用户数 - 直接影响企业的盈利能力和增长效率 ### 2. **用户生命周期价值（LTV - Lifetime Value）** - 一个用户在整个生命周期内为企业创造的总价值 - 包括用户的所有消费、贡献的广告收入等 - 是衡量用户质量的关键指标 ### 3. **留存率（Retention Rate）** - 用户在一段时间后仍然继续使用产品/服务的比例 - 常见的有次日留存、7日留存、30日留存等 - 反映产品的粘性和用户满意度 --- **核心关系**：健康的互联网业务模型需要 **LTV > CAC**，同时保持较高的留存率。这三个指标相互关联，共同决定了互联网平台的商业可持续性。 有些框架也会用 **活跃用户数（DAU/MAU）** 替代留存率，或者强调 **转化率**，但 CAC、LTV 和留存率是最经典和核心的三个指标组合。